Aviso de privacidade
Este aviso explica quais dados o Grupo Ribal coleta neste formulário, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode exercer os seus direitos.
Quem trata os dados
Grupo Ribal, responsável pelo serviço de mobilidade executiva contratado por meio deste formulário.
O que coletamos e por quê
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Nome do passageiro | Identificar quem será transportado |
| Seu nome | Contato e acompanhamento da solicitação |
| Seu telefone | Falar com você pelo WhatsApp e enviar o link de pagamento |
| Nome ou razão social do responsável financeiro | Emissão do documento fiscal |
| CPF ou CNPJ | Emissão do documento fiscal, por obrigação legal |
| RG | Identificação do responsável financeiro |
| Envio do documento fiscal e comunicação sobre a reserva | |
| Telefone de faturamento | Envio do link de pagamento |
| CEP | Endereço para emissão do documento fiscal |
| Locais, datas e horários da viagem | Executar o transporte contratado |
| Número do voo | Acompanhar atrasos e ajustar o horário do motorista |
Não coletamos dados de cartão de crédito. O pagamento acontece por link enviado depois, fora deste formulário.
Por quanto tempo guardamos
A nossa política de retenção é de 5 anos, prazo ligado às obrigações fiscais do serviço prestado. Passado esse período, os dados deixam de ser necessários e podem ser eliminados mediante solicitação ou revisão periódica dos registros.
Você pode pedir a eliminação antes desse prazo, ressalvados os dados que a legislação fiscal nos obriga a manter.
Com quem compartilhamos
Os dados ficam registrados em planilha do Google Workspace, usada pela nossa equipe de operação, e o aviso de nova solicitação é enviado por WhatsApp à pessoa responsável pelo atendimento. Esse aviso contém apenas protocolo, serviço, data e contato — nunca documentos ou dados de faturamento.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, além da revogação do consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
O canal de atendimento ao titular ainda não foi configurado neste ambiente. Enquanto isso, use os contatos institucionais do Grupo Ribal.
Versão dos termos vigente: 2026-08-21